Nous nous soucions des améliorations continues

Nous donnons toujours la priorité aux droits et intérêts de nos clients. Si un client rencontre des problèmes de produit, il suffit de contacter notre équipe de service à la clientèle. Nous enregistrerons immédiatement les défaillances signalées et activerons le mécanisme de réponse rapide.

Par la suite, une équipe d’ingénieurs professionnels interviendra immédiatement. Grâce à la communication téléphonique / vidéo ou à la détection à distance du système, ils diagnostiquent avec précision les dysfonctionnements de l'équipement et fournissent simultanément des conseils de maintenance professionnels. S'il est évalué qu'un ingénieur doit être envoyé pour une maintenance sur place, nous négocierons immédiatement l'heure spécifique de la visite sur place avec le client après confirmation de la demande, en veillant à ce que le problème soit résolu le plus rapidement possible et à minimiser l'impact sur le client.

Plan d'inspection

Jingwei fournit chaque année le diagnostic à distance des machines ainsi que l'analyse des améliorations technologiques.